7 dicas para aumentar a receita de sua imobiliária: diversificação e modernização de serviços
Trabalhar com a venda de imóveis em Curitiba exige que você esteja sempre pronto a se diferenciar. Isso porque estamos falando de um mercado com alto valor agregado em seus produtos.
Então é preciso oferecer mais do que casas ou apartamentos para vender ou alugar. É interessante sempre trazer algo a mais. Algo que faça com que o cliente sempre pense na sua empresa como a primeira opção.
Para ajudar você que deseja aumentar a receita de sua imobiliária mesmo nesse período mais difícil da economia em que nos encontramos, separamos algumas dicas que podem ser aplicadas:
1 – Foque no que é realmente essencial
É preciso enxugar custos nesse período então a dica é focar no que é realmente essencial. No caso da sua imobiliária, quem é o público que você mais atende?
E essas pessoas buscam mais por casas ou apartamentos à venda em Curitiba?
Sabendo esses dados você consegue direcionar melhor suas estratégias e fazer ofertas mais atrativas, que vão convencer seus clientes em potencial a realmente fechar negócio.
2 – Trace metas e objetivos
Determine o quanto você quer vender e que objetivos que alcançar. Assim fica mais fácil saber onde você quer chegar.
Além disso, ao invés de traçar uma única meta de receita com um valor elevado, vá traçando metas menores que ao final de um trimestre, semestre ou até mesmo do ano vão te ajudar a atingir seus objetivos.
Não esqueça também de deixar essas metas e objetivos bem claros para sua equipe de vendas e de manter os corretores motivados. Principalmente no começo do ano, em que todas as empresas tendem a ver uma menor procura por seus produtos e serviços.
3 – Automatize o máximo de processos
A tecnologia precisa ser sua aliada e quanto mais modernos forem seus processos, maiores as chances do seu público-alvo procurar por sua imobiliária ao buscar por casas à venda em Curitiba.
Boletos de aluguel e agendamento de visitas aos imóveis por exemplo podem ser todos feitos através do seu site ou de um aplicativo especialmente dedicado a esse serviço.
Dessa forma você diminui seus gastos e torna todos os processos da sua empresa mais eficiente. E sendo mais rápido nos serviços, você chama a atenção dos clientes.
4 – Fique de olho nas métricas do comercial
Você precisa entender exatamente como funcionam os números dentro da sua imobiliária. Então não pode ter uma única métrica de avaliação, mas sim várias.
Saiba qual é a média de atendimentos realizados e estude se esse valor está dentro do esperado. Será que você consegue atender mais pessoas?
Ou seria melhor reduzir a quantidade de atendimentos e ficar mais tempo com o mesmo cliente, oferecendo algo mais exclusivo?
Além disso, conheça e analise também o número de visitas realizadas (quantas pessoas se interessaram em ir até o imóvel apresentado), o número de propostas e a quantidade de vendas ou locações que realmente se concretizaram.
Todas essas métricas trabalham em conjunto. Quanto melhor você se sai no atendimento, maiores as chances de ter um bom número de negócios fechados.
5 – Ofereça algo diferente
A maioria das imobiliárias se foca apenas na venda ou aluguel de imóveis. No entanto, você pode sair na frente se oferecer algo diferente.
Principalmente se esse diferencial envolver alguma coisa que o cliente realmente precisa e terá que ir atrás depois, como é o caso dos seguros de imóveis.
É possível então fazer a venda casada de uma casa ou apartamento juntamente com o seguro, oferecendo mais algum benefício para o cliente, como um desconto ou um maior prazo de pagamento.
Quanto mais criativo você for e mais benefícios tiver para seus clientes, mais você consegue aumentar a sua receita.
Serviços de chaveiro, encanador, eletricista podem também estar inclusos dentre o que você tem a oferecer para seus clientes. E nesse caso são úteis não apenas para quem compra como também para quem aluga imóveis.
6 – Esteja presente no meio digital
Ter um site, uma página na rede social ou estar presente na internet de alguma forma é praticamente uma obrigação para todas as empresas.
No entanto, se você quer se diferenciar e sair na frente da concorrência precisa alimentar seu site ou páginas da rede social com informações relevantes.
Além disso, não esqueça da comunicação. Mostre-se sempre disponível. Seu site pode trabalhar com chatbots, assim como a página do Facebook. Quando alguém manda uma mensagem, o robô imediatamente responde e tenta ajudar.
Assim a pessoa sente que não está falando sozinha e sabe que vai obter respostas posteriormente.
No meio digital é importante também que você trabalhe a identidade da sua empresa e faça com que as pessoas lhe conheçam e lembrem do seu negócio.
Então não fique apenas forçando venda. Ter conteúdo e conseguir conversar com clientes e potenciais clientes é o grande segredo.
7 – Invista nos clientes que você já tem
Apesar de ser necessário buscar por novos clientes, não esqueça daqueles que você já tem e que já são atendidos por sua empresa.
O principal é que você seja sempre a primeira opção, seja na hora de buscar um novo imóvel para alugar ou quando há algum problema com a casa ou apartamento.
Envie e-mail marketing e ofereça serviços como chaveiro, eletricista, encanador e até mesmo o próprio seguro da casa, para quem ainda não o tem.
Mostre que é uma oferta exclusiva, dedicada especialmente àquele cliente, de forma que ele se sinta especial e acabe tentado a continuar negociando com você.
Isso significa dizer que o contato com o cliente não acaba após fechar o contrato. Você pode manter essa pessoa interessada na sua empresa a todo momento.
Como você pode ver, aumentar a receita de sua imobiliária exige principalmente foco e força de vontade. Por mais que a economia esteja em um período ruim ou que a época do ano não seja favorável às vendas, é possível virar o jogo.
Então não deixe de investir nessas dicas para manter seus clientes e conquistar novos para o seu negócio!
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