O Burger King segue acelerando seu processo de transformação digital. A rede de fast-food lança em primeira mão na cidade de Curitiba, seu delivery próprio via WhatsApp. A novidade vem após o anúncio de expansão do BK Delivery, que atende atualmente mais de 100 cidades do país. A escolha da capital paranaense para inaugurar o serviço se deve ao fato de Curitiba ser uma das principais regiões para os negócios da Companhia.
O Whatsapp é uma das maneiras mais fáceis de se chegar aos clientes. De acordo com um estudo da Hibou, empresa de pesquisa e monitoramento de mercado e consumo feita com mais de 2.300 brasileiros em março de 2021, 79% dos consumidores já compraram pelo Whatsapp, business ou pessoal, utilizando links de pagamento ou transferência bancária, por exemplo. Desse total, 57% continuam utilizando o serviço para compras. Os dados por si só já justificam a decisão da empresa de fazer tamanho investimento, mas mais que isso, a BK Brasil pretende expandir seu canal de vendas e ser um facilitador para os consumidores. E assim como na plataforma própria de delivery, pelo Whatsapp os clientes também têm benefícios e vantagens exclusivas que podem mudar de tempos em tempos.
Com uma versão reduzida, o cardápio foca nos produtos mais vendidos do Burger King como os famosos sanduíches Whopper, Mega Stacker, Chicken Crisp, entre outros. Os valores chegam a ser 30% mais baratos do que em outros agregadores, como acontece no BK Delivery.
O delivery via Whatsapp atende no número (11) 3003-5464 e para fazer o pedido é muito simples. No momento da compra, o consumidor precisa informar apenas o CPF, e caso tenha uma conta no App BK, pode usar o mesmo cadastro para fazer o pedido. Se o CPF ainda não estiver no aplicativo, a pessoa deve informar nome, endereço e telefone, e com isso tem o cadastrado realizado direto via chat do Whatsapp. Essa nova conta pode ser utilizada no App BK em outra ocasião.
O pagamento pode ser feito via PIX e Mercado Pago. Utilizando PIX, o usuário recebe o código “copia e cola”, podendo pagar em qualquer aplicativo de banco através do número. Optando pela outra forma, o cliente recebe um link de pagamento para processar diretamente no aplicativo da carteira digital.
O atendimento na plataforma é feito por uma assistente virtual e, quando necessário, há atendimento humanizado, inclusive, o cliente pode enviar dúvidas, sugestões e reclamações, sem necessidade de recorrer a outra forma de contato.
Dez restaurantes em Curitiba estão recebendo os pedidos via Whatsapp e os testes ocorrerão durante 90 dias. Após esse período, a expectativa é que o serviço seja estendido a outras cidades do país.
“Estamos muito empolgados com mais essa etapa do nosso processo de transformação digital, tendo Curitiba como a cidade teste para receber o nosso delivery próprio via WhatsApp. Temos nossa estratégia voltada para três pilares fundamentais do nosso crescimento sustentável: conveniência, personalização e qualidade dos nossos produtos. Nosso time de Tecnologia vem trabalhando muito nesses últimos anos, e o novo serviço de entrega é resultado de pesquisas e do relacionamento digital da rede com nossos consumidores. Sabemos que o delivery é uma das fortalezas do nosso negócio e queremos cada vez mais engajar ainda mais nossos fãs com um relacionamento muito mais próximo e personalizado”, conta Ariel Grunkraut – CMTO da BK Brasil, máster franqueada do Burger King e Popeyes no País.
Aceleração digital
A transformação digital é a grande virada de negócio da companhia, que desde 2018 já vinha se preparando para essa mudança, e que foi acelerada na pandemia. Dessa forma, o Burger King segue em linha com as transformações que o mercado pede.
Para proporcionar o melhor atendimento ao consumidor, a BK Brasil garante experiências de excelência em todas as modalidades de atendimento, do balcão até as frentes digitais, como os totens de autoatendimento, aplicativo e pagamentos contactless. Somado a isso, a empresa ainda conta com o Clube BK, o primeiro programa de fidelidade da marca no mundo, que já possui mais de 3,7 milhões de usuários cadastrados.
Tanto investimento em tecnologia fez com que a companhia fechasse o quarto trimestre de 2021 com novo recorde de vendas digitais, que foram responsáveis por 33% das vendas totais da companhia, um crescimento de 81% versus o mesmo período do ano anterior e de 29% se comparado ao 3T21.
SOBRE BK BRASIL S.A. O BK Brasil Operação e Assessoria a Restaurantes S.A. é o master franqueado da Burger King Corporation no Brasil e responsável pela gestão e desenvolvimento das marcas BURGER KING®️ e POPEYES®️ no País. O BURGER KING®️ abriu o primeiro restaurante no Brasil em novembro de 2004 e, atualmente, possui mais de 850 estabelecimentos. POPEYES®️, no País desde 2018, é uma cadeia de restaurantes de frango de serviço rápido, com mais de 40 restaurantes em território nacional. Para mais informações, visite www.burgerking.com.br; www.popeyesbrasil.com.br ou siga-nos no Facebook, Twitter, Instagram e YouTube.
AP da 13 oferece 25 vagas gratuitas para curso de Produção e Gestão Cultural
Com a ideia de fomentar o acesso ao fazer cultura, a Sopro Produções e a Cardume Cultural, promovem a seleção de 25 artistas das artes cênicas de regiões descentralizadas de Curitiba para uma imersão de três meses em curso presencial que propõe conceitos de produção, elaboração de projetos e gestão cultural
“Conta-te” nova produção da Sociedade Poética estreia em Curitiba
Escrita pela autora e diretora, Pagu Leal, a comédia traz 3 atrizes de diferentes idades fazendo 3 atrizes de diferentes idades que mesclam suas vidas ao processo artístico da construção de uma peça de teatro, sensível e poética, com o tema: assédio moral. A primeira temporada gratuita no Teatro Cleon Jacques, será de 17 a 28 de abril.
Festa MUV: 25 anos celebrados no estilo Bairro Black
Após o lançamento do EP Bairro Black, o projeto musical MUV - Movimento Uniformemente Variado, dirigido pelos artistas Ricardo Verocai e Kátia Drumond finalizam o projeto Difusão Bairro Black com dois grandes shows que marcam os 25 anos de trajetória da música do MUV. O primeiro show será durante a Feira Afro da Zumbi, no dia 21 de abril (15h30) e o encerramento dia 26 de abril (20h) o groove dançante do MUV será no Espaço Fantástico das Artes, e quem embala a pista de dança da festa na sequência é o DJ Jeff Bass.
É claro que a mentira existe desde os primórdios da humanidade, mas era uma especie de farsa tosca, para esconder a verdade ou enganar os incautos. Ela não exigia muita arte e subterfúgio porque a escolaridade humana era primária, quase nenhuma, e portanto não era municiada o suficiente para ocasionar dano irreparável aos pobres enganados. E ninguém sabia quem era o Pai da mentira.
Juro que não fui eu que dei o título desta crônica pois só acatei a sugestão do meu amigo Tucides, que insistiu muito e sugeriu um conteúdo ameno e digerível, tudo por ser domingo. Dia do ócio e de jogar conversa fora sem nenhuma preocupação, apenas para ler e deixar o tempo passar. Eu até hoje não me conformo com duas atitudes comprometedoras (ao meu ver) do senador Sérgio Moro, que me levaram a lembrar da expressão chula “pedir penico” ou “arrego” quanto o nocaute está iminente.
Tem dias que olhamos para atrás e nos deparamos com pessoas tristes e injustiçadas, mas que vivem em moradias luxuosas e com muito dinheiro no bolso, mas querem mais e acham que podem conseguir tudo embora não mereçam. Aqueles que um dia optaram por fazer política deveriam saber que o cargo eletivo é efêmero, pois não é emprego e nem tem vínculo de trabalho com o Estado, logo o mandato não atrela o seu ocupante como servidor público.
Nunca duvidei desde muito tempo que o tal do Dino seria indicado pelo Luiz Ignácio como candidato ao STF na vaga da Rosa Weber; e a previsão se confirmou
Quando criança, íamos passar o final de semana na chácara em São Luiz do Purunã. Me recordo de acordar aos domingos com o sino da igreja soando de maneira extremamente delicada, é algo que até hoje tem um significado
Cada vez mais as road trips são um novo segmento de destaque entre os Brasileiros. O resgate de viajar de carro é poder explorar e conhecer sem pressa os encantos de cada região
Com esses dias frios, nada como comer bem. A dica de hoje é uma tradicional receita do litoral Paranaense: o barreado. Mas nem só em Morretes, podemos degustar essa maravilha e por isso mesmo listamos algumas opções locais imperdíveis
Sim, a notícia mais comentada da semana no setor de Turismo, depois das Olimpíadas, foi a divulgação da companhia aérea holandesa KLM que a partir de agosto, passará a servir chope de barril em seus voos
Curso: designer de sobrancelhas, um mercado promissor e rentável
Com aulas didáticas e metodologia simplificada, o curso de design de sobrancelhas, ministrado por Livia First, ensina os segredos para quem deseja se aprimorar ou entrar neste vantajoso segmento da estética facial.
Positivo faz concerto internacional de Natal no Barigui
Inspirado nos grandes festivais europeus, Clássicos Positivo leva orquestra filarmônica ao parque em duas apresentações, abertas e gratuitas, no dia 11 de dezembro